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급변하는 시대에 주어진 기업의 환경과 여건 아래, 다양한 경영 전략의 시도는 기업의 존속과 성장을 도모하기 위한 수단입니다. 변화에 대하여 어떤 전략과 의사결정 실행하는 지가 전체적 혹은 계획적인 경영 목적 달성의 관건이 됩니다.
단순한 한 직종에만 적용되는 것이 아닌, 다양한 직종은 물론, 조직, 부서, 과, 팀 등 작은 규모에도 유용합니다.

순번	제목	강의시간
1	1. 강의소개	6분
2	2. [Prologue] 디즈니의 최강매뉴얼이란?	16분
3	3. [Step 1-1] 디즈니 매뉴얼의 존재 이유	29분
4	4. [Step 1-2] 퍼레이드를 박수로 맞이하는 이유	16분
5	5. [Step 1-3] 매뉴얼이 작동하지 않는 이유	29분
6	6. [Case Study] 매뉴얼 작동의 원리	19분
7	7. [Step 2-1] 디즈니식 매뉴얼이 적용되지 않는 기업은 없다	30분
8	8. [Step 2-2] 루틴의 힘	33분
9	9. [Step 2-3] 매뉴얼 작성 5가지 포인트	16분
10	10. [Case Study] Mission(Vision)의 중요성	26분
11	11. [Step 3-1] 브라더 시스템의 맨투맨 교육	30분
12	12. [Step 3-2] 교육의 성과를 좌우하는 동기부여	28분
13	13. [Step 3-2] 조직 내 커뮤니케이션의 중요성	27분
14	14. [Case Study] 젊은 꼰대와 라	22분
15	15. [Step 4-1] 디즈니 직원들이 신나게 일하는 비법	30분
16	16. [Step 4-2] 넛지의 비밀	24분
17	17. [Case Study] 고객과의 커뮤니케이션	23분
18	18. [Step 5-1] 조직을 활성화하는 디즈니 시스템	30분
19	19. [Step 5-2] 허심탄회한 크로스 커뮤니케이션	26분
20	20. [Step 5-3] 업무 실적이나 월급에 좌우되지 않는 직원	27분
21	21. [Step 5-4] 크로스 커뮤니케이션 도입 방법	12분
22	22. [Case Study] 디즈니 조직력의 핵심	27분
23	23. [Case Study] 넷플릭스와 아마존 커뮤니케이션의 핵심	28분
24	24. [Epilogue] 디즈니 시스템의 기적	17분

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